海口市按照“布局合理、数量充足、设施完善、管理规范、卫生清洁”的公厕服务体系建设，目前，该市公厕已达442座，超过国家规定标准。

按照国家住建部相关规定，公共厕所设施密度为3-5座/平方公里，该市建成区面积共140.59平方公里，应建公厕不少于422座。该市采用PPP模式，引入社会资本，新建固定公共厕所80座、安装移动环保公厕51座、改造公共厕所36座。从选址到建设，一律按照“双创”标准严格实施，努力克服了“选址难、定点难”等困难，确保按时完成建设任务。

同时，在保证公厕实用性的同时提升景观效果和服务功能，着力做到“一厕一景”。市、区环卫局和市住建部门联合成立了督查工作组，进驻各个施工点，督促施工单位抓紧施工进度，保证文明安全施工，协调水务、电力等部门开设绿色通道、特事特办，确保按照时间节点保质保量完成施工任务。

目前，该市公厕总数量已达442座，其中环卫管理公厕273座、社会管理公厕169座，超过国家规定标准，且基本做到布局合理、设施齐全、导向醒目、标志规范、清洁卫生，全面满足社会服务需求。

为有效解决主要商业街区、人口密集街区、游客到访区等区域对公厕的需求，该市注重统筹兼顾，有效整合社会公厕资源，城市主次干道大部分酒店、宾馆、加油站、肯德基餐厅等24小时营业单位均承诺厕所对外开放，解决我市商业闹市区公厕不足的问题。

该市新建公厕一律按照国家二类公厕建设标准建设，在功能布局、人性化设计、专业设备、专业化保洁等方面都大大提升了公厕的服务品质。部分新建公厕经过专门的景观设计后，使其在整体造型和布局上与周边自然景观相融合，极大地优化了城市环境，改善了城市面貌；公厕内安装了先进的通风处理设备，安装喷香器，极大地降低了厕所异味，还采用各类最先进的生态处理技术、生物技术来实现粪尿资源化利用，既实现了节水、节能、污水零排放，又起到了保护环境的作用；新建公厕不仅满足人们的如厕需要，还增设了集合先进绿色处理技术及多功能于一体的第三卫生间，为残障人士、老人及儿童如厕提供便利；地面铺设了防滑地毯，防止雨天因地面湿滑导致市民摔倒；一部分公厕无障碍间安装了儿童座椅及烘干机，配备了洗手液等为市民提供方便；同时还增设了管理间和工作间，为保洁人员以及周边的环卫工人提供休息的场所，改善环卫工人的工作条件。我市所有公厕全部录入在海口城市管家公众号，通过“15分钟生活圈”可进行查询及投诉建议，极大方便了市民和游客如厕需求。

该市对公厕管理十分严格，细化了公厕管理规定，使公厕管理全面达到“六无、四净、三通”管理，即：无污泥、无积水、无蚊蝇、无恶臭、无尿碱、无粪便溢满；地面、蹲位、档墙、便器周围干净利落；水通、电通、排污管道通的管理标准。每座公厕都有专人负责保洁，对公厕管理岗位实行持证上岗制度。市、区环卫部门加强对公厕文明服务的监督检查及考核评比，并专门成立由122名人员组成检查组，局领导担任组长，每天巡查检查。不断完善公厕管理手段，努力提高服务质量，向市民和游客提供方便快捷的优质服务。下一步，该市将继续加大公厕建设与管理力度，更大程度提升公厕社会服务功能。

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