小厕所，大民生。2015年起，广州市掀起一场旨在改变公共厕所形象的“厕所革命”。两年来，广州市从人民群众的品质生活需求出发，不断完善各类软硬件设施，完成旅游厕所新建和改扩建任务超过234座。

随着“厕所革命”的深入推进，广州公厕不仅越来越“高颜值”、设施更贴心、管理更精细，而且越来越人性化，不少区域的公厕配有厕纸、洗手液，还增设母婴室、第三洗手间，调高女性厕位比例，这些都体现出浓浓的人文关怀。

越秀区：悬挂老照片留存历史感

2015年以来，越秀区城市管理局以北京路旅游景区创国家4a级景区为契机，大力推进北京路周边共8座公厕的升级改造工作，同时在辖内72座公厕为市民群众提供免费厕纸和洗手液，努力提升公厕管理服务水平。

为了让市民和游客更深入地了解北京路的历史文化，构建广州公厕的新形象，越秀区城管局搜集了多幅北京路的建筑和街景图片，如民国期间财厅前的骑楼雨夜、20世纪二三十年代的文德路、八十年代广州市最大的国有钟表首饰专业商店“李占记”……同时将这些富有历史意义的图片制作成照片悬挂于北京路片区的8座公厕里面，每座公厕放置约20幅黑白照片，遍布在公厕走廊、空白的墙上，方便市民和游客领略北京路及周边的历史韵味。

越秀区城管局已先后对北京路周边的十八坑公厕、李白巷公厕、万木草堂公厕、圣贤里公厕、兴隆坊公厕、起义路公厕、大马站路公厕和惠福东路公厕进行改造，投入资金超过200万元，总建筑面积达670平方米。改造后的每座公厕向市民免费提供厕纸、洗手液，厕所内还安装了电子空气净化器，清除厕所异味。设置了无障碍公厕和轮椅通道，给残疾人提供方便，一改人们印象中公厕脏乱差的形象。

荔湾区：购移动公厕增设母婴室

沙面公园公厕升级改造完成后，厕所里面干净如新，还配有厕纸，让游人称赞不已。除了“高颜值”的沙面公厕之外，荔湾区还结合游园、绿地、广场、步道系统人流量大、如厕需求突出且不易建设固定公厕的特点，采购了3座环保智能公厕摆放在花地大道北华苑夜市门口、浣花路与东漖北路路口、长堤路酒吧街三个位置，建立合理的布局体系。

新购买的环保移动公厕设置保洁员管理间、无障碍位，增设母婴室，优先选用自动感应冲水装置，采用节水、节能新技术、新材料。目前，已完成环保移动公厕的政府采购招投标工作。2017年，年荔湾区大修15座城市公共厕所，升级3座繁华场所、旅游景点公厕。

此外，荔湾区还补充设置了一批含母婴室活动式公厕。今年共计接收4座公建配套公厕，在验收移交过程中，严格落实男女厕位比例不低于1：2，设置无障碍厕位并保证无障碍设施齐全等要求，现已完成移交并纳入管养对外使用。

海珠区：辖内所有公厕均配有厕纸

除了干净无异味，有没有配备厕纸也是市民评价厕所的重要标准之一。

海珠区城管局2016年开始就推行厕所改革，对全区181座公厕装修提升，并定期排查公厕设施，及时更新维修。公布督查电话，安排巡查队伍每天对保洁情况进行全面督查，发现问题及时处理。提升服务水平，全区181座公厕全部统一配置厕纸，在74座专人看管公厕配置洗手液，部分专人看管公厕(10座)配备烘手机、洗手液，方便群众使用。

通过完善管理制度，专门配置160多名环卫工人进行保洁，每日专人清扫，确保厕所内外环境干净整洁无异味。统一实施制度化管理，有监督和考核，确保公厕达到“八无”：无纸片、无烟蒂、无痰迹、无积灰、无臭味、无蝇蛆、无蛛网、无污物。

目前，相关部门正根据前期对公厕的摸查情况，对海珠区第一批51座公厕进行改造，重点推进“第三卫生间”、无障碍厕间的建设，解决男女厕位比例不协调、采光、通风、除臭不理想等问题。

天河区：打造“明星公厕”为全区做试点

2015年5月，天河区推行“厕所革命”，对全区公厕配置并免费使用厕纸卷、洗手液盒、干手机等设施。两年过去了，天河区129间公厕依然有纸“办恭”，为市民提供舒心的服务。

天河区129座公厕使用时间在20年以上的占14%，使用时间在10年以上的有42.6%，　　天河区分阶段对公厕进行提升改造。首先，实行分时段保洁，对中心区人流量大、使用率高的16座公厕实行两班制16小时保洁，公厕臭味问题基本得到解决。而且免费使用厕纸卷、洗手液盒、干手机等设施，花小钱办大事，地板再也不会“湿漉漉”。

对于人流量大的地方，天河打造了“明星公厕”，为后续的公厕标配管理做试点。如天河立交公厕，配备全套标准硬件设施，专项改造残厕门。该公厕除了基本设施外，还增设了婴儿护理台、冲凉房、环卫工人休息间等服务设施。2017年11月，广州火车东站西全新的智能公厕升级改造完成。改造后，公厕具有智能冲洗节水、自动调光节电、通风除臭、快速清洁等智能管理功能，公厕档次上升了一个新台阶。

白云区：调动社会力量采取不同模式

白云区在用环卫市政公厕206座，数量在全市各区中最多，日粪便运输量12吨。根据白云区相关规定，市政公厕改造与新建由区城管局负责，管理由属地镇街负责。各镇街也充分利用社会力量，采取不同模式对辖内公厕进行管理。

目前，白云区市政公厕按照市要求标准开展管理，根据地域人流量每天不少于16小时免费开放，实行专人保洁，随脏随保洁，内外环境清洁卫生、整洁有序，达到“十洁、十无”的要求。2015年，白云区对辖内市政公厕进行了一次全面排查与整治；2016年，要求公厕内部都张贴文明小标语。

番禺区：公厕有“美名”男女厕位比为2:3

番禺区沙湾镇的一间公厕名为“荷香馆”，这间厕所不仅名字文雅，而且建筑装饰颇具岭南特色，与周边的古典园林景观浑然一体。公厕外墙是白麻石墙脚，丝缝水磨青砖墙，外墙贴有潮州木雕，内墙天花板上也有潮州木雕，俨然是一座岭南工艺展示馆。

这间厕所装饰物以荷花为主题，故取名“荷香馆”。除了“荷香馆”，景区还有一间“舒心阁”，也是一间名声在外的“明星公厕”。

除了美观舒适，宝墨园在公厕人性关怀方面也用尽了心思。2017年1月，宝墨园位于观景楼一楼的第三卫生间开放，引发关注。该第三洗手间占地约13平方米，地上铺着防滑瓷砖，坐便厕、洗手台、尿兜都分别设置了儿童款和成人款，一大一小，挨在一起，整体感觉不错。“第三洗手间很受欢迎，使用率越来越高。”

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